Política de Privacidade

1. Introdução

O Tendari("nós", "nosso" ou "aplicativo") valoriza a privacidade dos seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).

2. Dados Coletados

2.1 Dados de Conta

Nome, endereço de e-mail e senha (armazenada de forma criptografada) fornecidos no momento do cadastro.

2.2 Dados do Casal

Informações sobre o vínculo entre parceiros, como código de convite e status do casal.

2.3 Respostas e Reflexões

Respostas às perguntas diárias, resultados de avaliações e reflexões compartilhadas entre o casal. Essas informações são visíveis apenas para você e seu parceiro(a).

2.4 Dados de Uso

Informações sobre como você interage com o aplicativo, incluindo sequências de uso (streaks), frequência de acesso e funcionalidades utilizadas.

2.5 Dados de Pagamento

As transações de pagamento são processadas pela Google Play Store ou Apple App Store. Não armazenamos dados de cartão de crédito. Mantemos apenas registros de assinatura (tipo de plano, status e datas) para gerenciamento do serviço.

3. Como Usamos Seus Dados

• Fornecer e manter o serviço do Tendari
• Conectar você ao seu parceiro(a) dentro do aplicativo
• Entregar perguntas diárias, avaliações e conteúdos educacionais
• Gerenciar sua assinatura e período de teste
• Enviar comunicações relacionadas ao serviço (ex.: lembretes)
• Melhorar o aplicativo com base em dados agregados e anonimizados

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas nas seguintes situações:

• Com seu parceiro(a): respostas e reflexões são reveladas mutuamente após ambos responderem, conforme a mecânica do aplicativo.
• Provedores de serviço: utilizamos serviços de terceiros para infraestrutura (hospedagem, banco de dados) e processamento de pagamentos, que acessam dados apenas na medida necessária para prestar o serviço.
• Obrigações legais: podemos divulgar dados quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em trânsito e em repouso. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

6. Retenção de Dados

Ao solicitar a exclusão da sua conta, aplicamos um período de exclusão suave (soft delete) de 30 dias, durante o qual seus dados podem ser recuperados caso você mude de ideia. Após esse período, seus dados pessoais são permanentemente excluídos.

Dados anonimizados e agregados podem ser retidos para fins estatísticos. Registros de transações financeiras são mantidos conforme exigido pela legislação brasileira.

7. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Acesso: solicitar uma cópia dos seus dados pessoais
• Correção: corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Exclusão: solicitar a eliminação dos seus dados pessoais
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail contato@tendari.app.

8. Menores de Idade

O Tendari é destinado a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, excluiremos essas informações imediatamente.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas por meio do aplicativo ou por e-mail. O uso continuado do serviço após as alterações constitui aceitação da política atualizada.

10. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato conosco:

E-mail: contato@tendari.app